Téléchargez l'application Bikey, créez votre compte, choisissez un abri disponible puis appuyez sur « Ouvrir » à proximité de la porte. Le Bluetooth de votre téléphone doit être activé.
Le stationnement est gratuit lorsque le site est financé par la collectivité, le bailleur ou l'entreprise qui l'a installé. Sur certains sites, un abonnement ou un montant au-delà de la durée maximale peut être demandé ; il est toujours affiché avant l'ouverture.
Un vélo classique, un vélo à assistance électrique ou une trottinette, avec votre casque et vos sacoches. Pas d'objets dangereux, et pas de batterie en charge.
La durée dépend du site et s'affiche dans l'application. Un vélo laissé trop longtemps peut être retiré après relances, selon nos conditions d'utilisation.
Contactez-nous : une ouverture d'urgence est organisée après vérification de votre identité.
Vérifiez que le Bluetooth est actif et que vous êtes tout près de la porte, puis réessayez. Si le problème persiste, signalez-le depuis l'application.
L'abri protège fortement contre le vol, mais Bikey n'est pas un service de gardiennage : nous vous conseillons d'assurer votre vélo. Pensez à bien refermer la porte.
Non, votre compte est personnel. Chaque cycliste crée son propre compte.
Par e-mail à vincent@bikey.fr. La suppression est effective sous 7 jours.
Non. Les abris se posent sur une surface plane et stable, sans génie civil ni câblage. Les serrures connectées fonctionnent sur pile, remplacée lors de la maintenance annuelle.
Sur devis : prix d'achat par abri, dégressif selon la quantité, plus un forfait de service annuel par abri qui inclut l'application, le tableau de bord, la maintenance et l'assistance.
En France, dans les Ardennes.
Depuis votre tableau de bord : vous autorisez ou retirez des utilisateurs, fixez les durées et suivez l'occupation en temps réel.
Oui. Nous vous orientons vers les aides mobilisables (Fonds vert, DETR, DSIL, Région Grand Est…) et vous aidons à constituer le dossier.
Ils permettent de proposer un stationnement vélo sécurisé, attendu par la loi d'orientation des mobilités pour de nombreux bâtiments et parcs de stationnement. Nous étudions avec vous les obligations propres à votre site.